游戏1:参考,参考,参考…
“人们影响人们。没有什么比一个值得信赖的朋友的推荐更能影响人的了。一个值得信赖的推荐人比最好的广播信息对人们的影响更大。一个可信的推荐是广告行业的圣杯。”
——马克·扎克伯格
这当然不是秘密,推荐在创造业务方面有很长的路要走。据Entrepreneur.com网站最近报道,85%的小企业发现口碑推荐是获得当地客户的最佳方式。
你能为你的品牌做的最好的事情就是关注客户体验。
确保超出每个客户的期望。建立一种真诚的关系,兑现你的承诺。如果你能始终如一地完成这两件事,你就会遥遥领先你的竞争对手。
一旦你的客户对你的工作成果感到眼花缭乱,不要害怕让他们知道推荐对你和你的品牌有多重要。有些人要求东西会觉得不舒服。这很尴尬,或者是自尊心作祟。然而骄傲应该在你的工作中表现出来。当它出现时,你可以自豪地请求这些值得推荐的人。
许多客户并不完全理解或思考他们的建议能有多大的帮助。如果你在完成伟大的工作时让他们注意到这一点,大多数人会非常渴望传播这个消息。在商业中,让你的客户知道你依靠他们的推荐来维持生意和发展是完全可以的。
这种有影响力、高质量的广告不仅可以为你创造最有力的线索,而且是免费的。