一个旅行的手工艺人的死亡
想象一下列奥纳多·达·芬奇在工业革命期间找工作的情景。今天,他可能会拥有一家初创公司,或者把自己的名字改成埃隆·马斯克。
在工业革命期间,我们把工匠和妇女变成了单一技能工人。这是对大规模生产的棘手问题的适当解决办法。我们失去了不断学习的概念和精通的想法,而获得了我们所认为的通往更好生活的道路。简化人们对工作环境的贡献,在没有适当机器的情况下大量生产相同的产品。
今天,我们有了机器人和自动化,使廉价的大规模生产成为一种商品。因此,人们是否会失去工作,或者像他们的潜力被最小化之前那样,从事更复杂的工作?
在工业革命之前,人们是这样描述工人的:工匠和女工匠。人们认为,技能或工作需要经过很长一段时间,通常是一生的学习。持续学习是一种默认。工匠不仅要提高他们的技能,还要构建和迭代他们的工具。他们将理论与实践相结合,通过探索超越他们当前背景的许多方面来提高他们的技艺。画家们会制作他们的画布,深入大自然为不同的颜料收集原料,通常会进一步加深他们对生物学、化学和制造业的理解,以改进他们的绘画。
像列奥纳多·达·芬奇这样的艺术家或工匠无疑是例外,但他的多样性证明了考虑多种技能和思维模式可以提高结果的多样性和影响力。对他来说,跳出框框寻找新知识和解决方案是很自然的。
如今的工作不像这样。现代公司不需要这种资源多样性,因为它们的结构不是为了让多样性轻易实现。想象一下列奥纳多·达·芬奇在工厂的传送带上工作:他是画家、雕塑家、医学研究员、桥梁工程师和军事装备工程师。招聘人员和雇主会对把他安置在哪里感到困惑,因为技能在部门和行业内部受到严格控制。它都是垂直的,垂直的意思是知识,不容易移动。
传统上,公司不寻找积极主动的人,这就把拥有多种技能和多种观点的人排除在单一的竖井之外。埃隆·马斯克(Elon Musk)做企业家更好是有原因的。可以说,他很擅长创办一家公司,但不擅长被一家公司聘用。列奥纳多·达·芬奇无疑符合这种模式。
然而,单一技能人才的价值近年来一直在减少。在解决业务挑战和创造新机会方面,自我学习者、跨学科工作者或横向团队变得越来越重要。大多数转换项目都要经过一轮识别工作人员中的这些特征,将它们作为变更的早期采用者使用。初创公司由承担多种职责的小团队组成。
服务设计或设计思维是一种古老的设计实践,正在经历深刻的复兴。它是最交叉学科的职业之一,结合了研究、设计、原型设计、车间促进和与生产、操作设计和商业建模的人际技能。它的本质是把不同背景的人聚集在一起,从不同的角度研究一个问题。这就是今天人们谈论合作时的意思:对问题进行全面观察和调查,以找到可能的最佳解决方案。
今天,协作方法并不意味着一群人在一个房间里,它意味着打破藩篱,对问题有更全面的了解。
这不是一时的流行。一些比较进步的教育机构正在认识到,企业需要不同的劳动力。麻省理工学院(Massachusetts Institute of Technology)已经开始寻找具有跨学科技能的申请者,认为横向技能比“竖井”技能更有好处
如果你以这种心态看待这个世界,你可能会认为单一技能的竖井或专业正在失去寻找未来解决方案的动力。
Tim Carmichael是英国陆军的前首席财务官/首席运营官,他清楚地表明,横向的协作思维确实被军方确定为最有效的前进方式。如果像军方这样的人考虑改变策略,那就值得一听。
我记得在70年代和80年代,我的老师告诉我,我一生中所要做的就是学习一件我擅长的事情,然后一直做下去,直到退休。这种单一技能的职业不再是我们的现实。我们需要一个更接近工匠和女工匠的劳动力:自我学习和不断发展。如果我们把人驯服成只会单一技能的机器人,我们将失去很多价值。
长期以来,企业一直在努力保持单一技能工人的积极性和生产力。当一个大轮子上的小齿轮是无聊和沮丧的。我们的大脑不是为它而生的。为了对抗这种无聊,人们有时被告知要培养一种爱好。公司规模越大,就越有可能提供足球俱乐部和瑜伽课程等额外活动。这些方法的目的是提高士气、目标和留任率,但它们通常感觉像是爱好的安慰剂,是对某人工作中缺乏多样性的一种快速解决办法。这是否会让人觉得做作、低效或不必要?
今天,大多数人在三个月内学会一份新工作,然后它就变得重复,常常令人印象深刻。但当行会、工匠和女工匠仍然是创新的主要贡献者时,学习一项技能需要一生的时间,因为需要考虑和评估许多不同的知识。那时候,找一份工作就像生活本身一样复杂。成为一名工匠是一项非常智力的努力,有时甚至需要跨越不同的文化来获得更多不同的知识。
时至今日,木匠们仍在使用这种方法。“Wanderjahre”,也就是熟练工人四年,指的是初级木匠徒步旅行,在不同的地区从事不同的项目,学习关于他们的手艺的各种技能和观点。这相当于把你的工人送到不同的公司去体验相同过程的不同变体或学习新的工具。这将拓宽他们的视野,他们会回来以最好的方式应用所学到的知识。现在哪家公司做这样的事情?让人们迭代地学习、测试和改进事物不是更可持续吗?
在一些地方,我们仍然可以看到对终身学习的关注。日本艺术如书法、制剑或做寿司厨师都是在一种相信多年洞察力和不断学习的心态下产生的。了解关于给定任务的一切是理解和素质的本质。要在一门手艺上达到完美,需要花一辈子的时间。
为什么业余爱好与工作中对工作的贡献如此之大?事实证明,许多创新来自于人们在自己的时间里对与他们在工作中所做的想法类似的想法进行修补;然而,他们在工作中往往不能做出贡献或获得认可。
谷歌已经认识到这个问题,并在很大程度上避免了它,至少在早期是这样。它的两个最大的发明,Gmail和AdWords,都来自于人们在商业之外的修补。特别是后者将成为公司的一大收入来源。这种创新不是来自正式工作;它来自于一些工人在他们的筒仓之外做事情。有这样一段历史,人们离开了没有意识到他们利益的公司,因此失去了重要的价值和潜力。我们传统的商业模式是否有意忽略了自学和另类活动等特点?
当公司的竖井结构与一个能力兼收并蓄的人发生冲突时,就会造成混乱。我的学士学位是平面设计。1998年左右,我学会了如何编写网站代码,然后是应用程序和硬件。简而言之,我是一个会编程的设计师,也是一个会设计的程序员。我甚至不会提及我在2000年左右获得的以艺术和人为中心的研究能力。
在我获得硕士学位后的大多数面试中,当我的经验至少涵盖三个能力孤岛时,我经历了困惑。这些公司都在寻找一种单一的、熟练的解决问题的能力。出于某种原因,没人看到我能带来的额外价值。这是20年前的事了。
会议的实质是这样的:“那么,你是程序员还是设计师?”
“嗯,我两者都是。”
沉默。
“我们需要你加入我们的开发团队或设计团队。”
“你们没有一个完整的流程吗?””“不,你必须是其中之一。“没问题,你需要哪一个?”“但你两样都不是。”
“我想我两者都是;你买一送一。”
“我不知道这是否符合我们的流程。”
谈话以“我们需要思考
关于我们能为你做些什么。”
如今,拥有二级和三级技能的t型人非常抢手。一个伟大的团队成员意味着从研究人员到研讨会的推动者;实体原型或基于代码的原型制造商的分析师;业务案例的开发人员对操作建模师。这些人需要在棘手的问题面前保持自如。
工匠和妇女曾经有跨领域的倾向,或者你可以说他们的手艺融合了其他观点和技能。他们的不断学习将使他们解构现有的解决方案,以建立新的和更好的解决方案。他们在理论和实践之间自由移动。这样做是他们工作的一部分。“跳出框框”这个术语本质上是描述走出一个人的筒仓或约束的能力。今天,这被誉为一个特色。那时候,这是日常业务的一部分。最重要的一个事实是,我们把教育塑造成了一个竖井,而不是跨学科的学习。
唯一妨碍我学习的是教育。
次
我们的现代方法在多大程度上减少了一个复杂人类的综合协同价值和利益?我不是第一个说教育可能需要修订的人。我们可能要考虑的是让不断学习成为每一份工作的一部分。不要因为学习阶段是例外而让员工感到不舒服,让我们再次让它成为工作生活的一个连续的方面。
几周前,我调查了领英(LinkedIn),想知道人们在多大程度上的技能在工作中没有得到充分利用。绝大多数人认为他们的技能只有不到50%在工作中得到了利用。这告诉我们什么?
学习艺术的科学。学习科学的艺术。发展你的感官,特别是学习如何看。要意识到每件事都是相互联系的。
目标达芬奇
埃隆·马斯克(Elon Musk)和列奥纳多·达·芬奇(Leonardo da Vinci)等异类并不支持人人都能成为博学多才的观点,但科学已经表明,拥有多种技能与获得成功和影响力之间存在关联。
正如Robert Root-Bernstein所指出的成年人的多重天赋:多面手的案例,6“创造力研究人员经常断言,专业化是成人成功的必要条件,技能和知识不会跨领域转移,创造力的领域依赖性使一般创造力不可能实现。”
如果要么是高度专业化,要么是跨学科的性格让我们在成功和解决世界挑战方面有统计学上的优势,为什么我们只尝试其中一种方法呢?
人天生是多样化的,具有多种技能。我们拥有不同层次的多种技能,因为我们生来就是要在一生中不断学习的。我们知道的越多,我们就有越多的选择。我们越是接受各种各样的观点,就越接近解构主义思维。生活是一个棘手的问题,我们生来就是要处理它的。这使我们天生就能处理棘手的问题。驯服的问题是人为的简化。工业革命是人为地限制我们解决棘手问题的潜力的一种方式。我们需要从中恢复过来。我们复杂的未来需要这一点。 You might argue that we are living in an era of wicked problems.
在下一章中,我们将关注将人类减少为单一技能资源的关键时刻。